서울특별시와 서울시50플러스재단은 ‘2024년 서울특별시 출연기관 시민만족도 조사’를 실시하고 있습니다.
이 조사는 서울시50플러스재단의 서비스 이용 경험을 조사 분석하여 향후 보다 나은 서비스를 제공하고자 하는 데 그 목적이 있습니다.
조사 대상으로 선정된 서울시50플러스재단 사업 참여자분들께는 만족도 조사를 위해 전화를 드릴 수 있다는 점 양해를 부탁 드리며,
바쁘시더라도 잠시 시간을 내시어 설문에 참여해 주시기를 요청 드립니다.
1. 조사 목적 : 서울시 출연기관의 서비스 품질 향상 및 질적 수준 개선
2. 조사 기간 : 2024년 6월 3(월)~28일(금)
3. 조사 대상 : 2023년 4월부터 2024년 3월까지 서울시50플러스재단 서비스 이용 경험이 있는 참여자
4. 주관 기관 : 서울특별시
5. 조사 업체 : ㈜글로벌리서치
6. 문의 전화 : 서울시50플러스재단 홍보협력팀 담당자(02-460-5052)
2024년 서울특별시 출연기관 고객만족도 조사 관련
서비스 이용자 만족도 측정을 위한 개인정보 제3자 제공사항 알림
서울시50플러스재단은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
○ 제공 일자 : 2024. 5. 20.
○ 제공 받은 기관 : ㈜글로벌리서치
○ 제공의 법적 근거
- ｢개인정보보호법｣ 제18조제4항, ｢지방자치단체 출자·출연기관의 운영에 관한 법률｣ 제28조,
동법 시행령 제20조 및 서울시 출자·출연기관의 운영에 관한 조례 제14조
○ 제공받은 기관의 개인정보 이용 목적
- 출연기관 등의 서비스 제공에 따른 이용자 만족도 측정을 위한 설문조사에 이용
○ 제공하는 개인정보 항목
- 출연기관 등의 서비스를 이용한 이용자의 성명, 전화번호, 전자우편주소 ※ 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공
○ 개인정보 보유기간
- ｢2024년 서울시 출연기관 만족도 조사(외부고객 만족도)｣ 만족도 조사 완료 시까지(2024. 7월 예정)