「성북구도시관리공단」 기간직[민원안내도우미_육아휴직등 대체]채용 공고 |
성북구도시관리공단은 「지방공기업법」 제76조 및 「성북구 행정기구 설치조례」에 의해 설립된 지방공기업으로 아래와 같이 미래를 함께 할 패기 있고 창의적인 유능한 인재를 모집하오니 관심 있는 분들의 많은 지원을 바랍니다. 2022년 10월 17일 성북구도시관리공단 이사장 |
▢ 입사지원자 주의사항 ○ 성북구도시관리공단은 신규채용 시 블라인드 채용을 실시하고 있으며, 이에 따라 입사 지원 시‘성별, 신체조건, 용모관련사항, 학력, 연령, 출신지역, 가족관계 등’의 정보는 받지 않고 있습니다. ○ 단, 1차 서류심사 합격 후에는 본인확인을 위한 사진 및 합격결정과 관련 있는 증빙서류 제출을 요구할 수 있습니다. |
모집직무 | 채용 인원 | 채용 직급 | 자격요건 | 근무지역 / 근무예정부서 |
민원안내도우미 (육아휴직등 대체) | 1명 | 기간직 | ○ 필수자격 - 성실하며 서비스마인드를 가진자 - 민원응대능력, 의사소통기술, 정보전달능력이 있는자 - 맡은 바 업무에 적극적이며 책임감이 있는 자 - 신체건강한 자 ○ 우대사항 - 민원안내도우미 유경험자 - 컴퓨터활용가능자 우대(워드프로세서, 엑셀 등) | 서울특별시 성북구 / 성북구청센터 |
공통 사항 | ○ 학력 및 거주지 제한 없음 ○ 초과근무 가능한 자(08:30~09:00) ○ 응시연령 : 만18세이상 ~ 만60세 미만 ○ 근로기간 : 임용일 ~ 2024.03.08.(출산전후휴가 및 육아휴직 대체) ○ 국가유공자 자녀 및 보훈대상자, 새터민, 다문화가정 자녀, 취업 보호대상자는 관련법령에 의거 우대. ○ 성북구도시관리공단 인사규정 제14조의 결격사유에 해당하지 않는 자 | |||
1. 모집직무 및 자격요건
채용우대사항 | 구분 | 우대대상 | 적용대상 및 부여기준 |
사회 형평 | 취업지원 대상자 | ● 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」등에 따른 취업지원 대상자 - 접수마감일 기준 취업지원대상자 발급이 가능한 사람에 한하며, 전형별 가점비율(5% 또는 10%)은 관렬 법률에 따라 부여 - 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」제31조 3항에 따라 채용시험 선발예정의 30%(소수점 이하는 버림)를 초과할 수 없다. - 가점이 높은 한가지만 부여 | |
장애인 | ● 「장애인 고용법 시행령」제3조 해당자 및 제4조 해당자는 전형별 가점 5% | ||
기초생활수급자 | ● 「국민기초생활보장법」에 의한 기초생활 수급자 - 접수마감일 기준 본인 명의의 기초생활 수급자 증명서 발급이 가능한 사람에 한함 | ||
한부모가족 | ●「한부모가족 지원법」에 따른 지원대상자 - 접수마감일 기준 본인 명의의 한부모가족 증명서 발급이 가능한 자에 한함 | ||
다문화가족 | ●「다문화가족 지원법」제 2조에 따른 다문화가족에 해당하는 사람 - 접수마감일 기준 다문화가족임을 증빙할 수 있는 서류발급이 가능한 사람에 한함 | ||
북한이탈주민 | ●「북한이탈주민의 보호 및 정착지원에 관한 법률」에 따른 북한이탈주민 - 접수마감일 기준 본인명의의 북한 이탈주민 등록 확인서 발급이 가능한 사람에 한함 | ||
우리공단 관련 경력자 | 청년체험형인턴 우수수료자 | ● 2021년 이후 우리공단 청년 체험형 인턴 우수수료자에 한함 |
2. 직무설명자료(참고)
▢ 민원안내도우미(육아휴직등 대체) / 기간직
모집직무 | 민원안내도우미(육아휴직등 대체) / 기간직 |
공단주요 사 업 | ○ 지방공기업법 제76조 등에 의해 설립된 지방공기업 ○ 체육시설의 관리(스포츠센터 등), 주차장 관리(거주자 주차 및 공영주 차장 등), 육아종합지원센터 및 청사(성북구청사, 보건소) 시설관리 등 |
직무수행 내 용 | ○ 운영시설 안내데스크 민원안내도우미 ○ 이용고객 응대 및 상담 업무 진행 ○ 기타 관리 및 업무지원 등 |
전형방법 | ○ 1차서류 전형→2차 면접전형→기간직 임용 |
필요지식 | ○ 친절 서비스 응대 마인드 ○ 현장 고객응대 및 민원안내도우미에 관한 기본적 지식 |
필요기술 | ○ 성실하고 서비스 마인드를 갖춘 자 ○ 민원응대 능력, 의사소통기술, 정보전달 능력 등 ○ 맡은 바 업무에 적극적이며, 책임감이 있는 자 ○ 신체 건강한 자 |
직무수행 태 도 | ○ 근면성, 성실성, 책임감 ○ 주민 서비스, 업무에 필요한 기본 소양(친절 마인드 등) 필요 ○ 동료와의 협동, 조직 적응력 |
필요자격 | ○ 해당없음 - 민원안내도우미 경험자 우대 - 컴퓨터 활용 가능자 우대(워드프로세서, 엑셀 등) |
우대조건 | ○ 해당없음 |
○ 온라인 미션평가(질문 중 2가지를 선택하여 작성) |
질문1. 민원안내도우미 업무 수행시 중요하다고 생각하는 점은? 질문2. 근무 중 민원사항(불만고객)이 발생했을 경우 대처방법은? 질문3. 공공기관 근무자로서 가장 갖추어야 할 태도는? |
3. 채용일정 및 전형방법
▢ 채용일정
구 분 | 일정(예정) | 비고 |
채용공고 및 원서접수 | 2022.10.17.(월) ~ 2022.10.30.(일) 18시 까지 ※초일 불산입 13일 | ○ 채용공고 : 공단 홈페이지, 클린아이 공고, 구청홈페이지, 채용홈페이지 ○ 원서접수 : 채용홈페이지 - https://recruit.incruit.com/sbgongdan ○ 원서접수 마감시간 엄수(18:00이후 접수불가) ○ 방문접수 및 이메일 접수 불가 |
서류전형 심사 | 2022.11.02.(수) (14시 부터) | 별도공고 없음 |
서류전형 합격자 발표 | 2022.11.04.(금) (16시 이후) | 공단 홈페이지 및 채용홈페이지 공고(개별통보 없음) |
면접시험 | 2022.11.08.(화) (16서 부터) | 공단 홈페이지 및 채용홈페이지 공고(개별통보 가능) |
최종합격자 발표 | 2022.11.11.(금) (16시 이후) | 공단 홈페이지 및 채용홈페이지 공고(개별통보 없음) |
임용대상자 등록 | 개별통지 | 임용등록 필요 서류 제출 - 온라인 및 오프라인 |
※ 공단 내부사정에 따라 채용 일정이 변경될 수 있음.
▢ 전형방법 및 절차
서류전형 (1차) | 응시자격, 경력(직무수행 적합성) 등 적격여부와 우대사항 등 심사 합격인원은 채용인원의 3배~5배수 선발 외부위원 1/2 이상 참석하여 심사위원 구성 단, 적격여부만 심사할 경우 내부위원으로 구성 |
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면접전형 (2차) | 인사위원회(외부전문위원 1/2이상 포함)에서 면접전형 실시 서류전형 합격자를 대상으로 실시(당해 직무수행에 필요한 전문 지식, 인품, 태도 등 적격성 검정으로 종합 평가) 지원서 작성 경력, 자격 등 증빙 서류 제출 |
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합격자 발표 | 최종합격예정자 발표 |
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채용서류 접수 | 신체검사 및 신원조회(성범죄 조회 등), 최종 임용 서류 제출 |
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임용 | 채용서류 접수 후 합격예정자 임용 |
4. 급여수준, 근무기간, 결격사유
▢ 급여수준 및 근무기간
구 분 | 근무기간 | 최저연봉 | 비 고 |
기간직 (민원안내도우미_육아휴직등 대체) | 임용 시 ~ 2024.03.08. | 25,782,240 | 부가급여 제외 |
※ 현재 기준 최저연봉으로 임용시 변경될수 있음.
▢ 부가급여 및 복리후생
○ 부가급여
- 급식보조비, 명절휴가비, 가족수당, 초과·휴일·야간 근무수당, 기타수당
(해당자에 한해 지급), 복지포인트 등
○ 기타 복리후생
- 명절·생일축하·근로자의날 선물, 회사 콘도이용, 우수직원 해외연수, 특근매식비
(현물지급) 등
- 단체보험가입
○ 근무시간(공단 취업규정에 따름)
- 1일 8시간, 주당 40시간 기준(초과근무는 별도 수당 지급)
- 공단의 운영에 따라 근무시간의 변동 될 수 있음 (기본근무 : 09:00~18:00)
▢ 결격사유 - 성북구도시관리공단 인사규정 제14조 채용 결격사유 및 관련법규
제14조 (결격사유) 다음 각 호의 1에 해당하는 자는 직원으로 채용할 수 없다. 1. 대한민국 국민이 아닌 자 2. 피성년후견인(금치산자), 피한정후견인(한정치산자)와 파산의 선고를 받고 복권되지 아니한 자 3. 금고 이상의 형을 받고 그 집행이 종료되거나 집행을 받지 아니하기로 확정된 후 2년을 경과하지 아니한 자 4. 금고 이상의 형을 받고 그 집행유예기간이 완료된 날로부터 2년을 경과하지 아니한 자 5. 금고 이상의 형의 선고유예를 받은 경우에 그 선고유예기간 중에 있는 자 6. 지방공기업법을 위반하여 벌금형을 받고 2년을 경과하지 아니한 자 7. 징계에 의하여 해임처분을 받은 날로부터 3년, 파면처분을 받은 날로부터 5년을 경과 하지 아니한 자 8. 법률 또는 법원의 판결에 의하여 자격이 상실 또는 정지된 자 9. 병역의무자로서 병역기피의 사실이 있는 자 10. 신체검사에 불합격 판정을 받은 자. 단, 불합격 판정기준과 채용금지는 공무원 채용 신체검사 규정 제4조 및 제5조를 준용한다 - 관련법규 11.「부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률」 제82조에 따른 비위면직자 등의 취업제한 적용을 받는 자 12. 부정한 방법으로 채용된 사실이 적발되어 채용이 취소된 날로부터 5년이 경과 되지 아니한 자 |
5. 입사지원서 접수
▢ 채용 홈페이지 : https://recruit.incruit.com/sbgongdan 온라인 접수
※ 접수마감 시간에는 시스템 접속이 지연될 수 있으니 반드시 시간 여유를 두고 지원하시기 바라며, 접수마감 이후에는 어떠한 사유로도 지원서 접수 불가합니다.
▢ 원서접수
구 분 | 세 부 내 용 |
접수기간 | 2022.10.17.(월)~2022.10.30.(일) 18:00까지 |
접수방법 | 온라인 접수(지원서 접수 사이트를 통한 작성 및 제출) |
접 수 처 |
▢ 유의사항
○ 입사지원서를 허위로 작성할 경우 서류합격 및 임용이 취소.
○ 입사지원서에 작성한 내용을 증명하지 못 할 경우 허위작성으로 간주하여 처리
○ 블라인드 채용과 관련하여“접수불가 항목의 정보”는 반드시 작성하지 말 것.
○ 입사지원서의 접수기간 마지막날 18:00까지 접수건에 한하며, 그 이후 접수건에
대한 입사지원서는 접수하지 않음
6. 제출서류
▢ 1차 서류전형 합격자 제출서류
○ 제출서류는 별도 안내(1차 서류전형 합격자 공고문)
○ 교육사항, 경험 및 경력사항 등에 대한 증빙서류 각 1부.
○ 자격증 사본
- 지원서에 작성한 모든 사항(해당자에 한함)
○ 2차 면접 시 신분증 지참(본인 확인)
▢ 2차 면접전형 최종 합격자 제출서류
○ 반명함 사진 1장(최근 6개월 이내)
○ 공무원 채용 신체검사서
○ 등본 및 초본(군경력 포함, 해당 시) 각 부.
○ 가족관계확인서 1부.
○ 기본증명서(주민번호 모두 기재하여 출력) 1부.
○ 교육사항, 경험 및 경력사항, 가점사항에 대한 증빙서류 각 1부(원본).
- 지원서에 작성한 모든 사항
○ 자격증(사본)
○ 기본증명서(신원조회를 위한 제출서류) 1부(이메일 사전제출)
○ 개인정보동의서 등 1부.
○ 건강보험득실확인서 1부.
7. 기타유의사항
▢ 입사지원자는 반드시 숙지 하세요.
○ 입사지원서의 기재착오 또는 누락이나 자격미달 응시, 연락불응 등으로 인한 불이 익은 입사지원자의 책임
○ 중복접수 불가(중복지원시 모두 무효처리 되고, 합격 후 중복지원이 확인 될 경우 합격이 취소 됨.
○ 각종 제출서류는 채용공고일 이후 발급서류만 가능.
○ 최종합격자의 경우 채용신체검사 및 신원조회에 따른 결격 사항이 발생 할 경우 합격이 취소 됨(수습기간 중일 경우 직권 면직)
○ 입사지원자는 입사지원요건 등이 적합한가를 우선 판단하여 응시.
○ 입사지원서 내용과 최종합격 후 제출서류의 내용이 상이할 경우 합격을 취소 함.
○ 입사지원서에 연락처, 비상연락처(본인과의 관계 표시), 이메일, 희망연봉을 표시
○ 입사지원자 중 적격자가 없는 경우 채용하지 않을 수 있으며, 최종합격예정자가 포기, 결격사유, 3개월 이내 이직 등의 사정으로 결원을 보충 할 필요가 있을 경우 합격자 발표일로부터 3개월 이내 추가 합격자를 결정 할 수 있음.
○ 제출서류는 채용목적 이외에는 사용하지 않음.
○ 합격자 발표는 개인정보보호를 위해“접수번호 및 성명(예시, 홍**”)만으로 공고
○ 우대사항 : 국가유공자 자녀, 보훈대상자, 새터민, 다문화가정 등 관련법령에 의거 우대
○ 채용관련 제출서류는 채용여부가 확정된 날로부터 14일 이내 채용서류 반환청구가 가능하며, 지정기간내 반환신청이 없을 경우, 개인정보보호법에 따라 채용서류는 파기함.
- 청구기간 : 최종합격자 발표 공고일 이후 14일 이내
- 청구방법 : 채용서류 반환청구서를 작성 후 본인 서명 또는 날인 및 스캔하여
e-mail(공단 : smc@gongdan.go.kr) 제출(제출 후 유선 통보 필수)
- 수령방법 : 본인 직접 수령 및 등기우편 청구자 본인 수령가능
(청구일이후 14일 이내 반환처리/ 반환비용은 회사에서 부담)
- 청구예외 : 전자우편(온라인 접수 포함)으로 제출된 서류 및 구직자가 구인자의 요구없이 자발적으로 제출한 경우는 예외
○ 코로나 19 영향에 따라 채용일정 및 임용일정이 변경될 수 있습니다.
○ 자가격리자, 유증상자, 코로나 19 안전조치 거부자 등 대상자에 대해서는 지원 및 응시가 제한될 수 있습니다.
○ 코로나 확진자는 면접응시가 불가합니다. (행정안전부 지방공공기관 채용시험 관리지침)
○ 인사총무팀 인사담당(☏ 02-2241-0518)
8. 합격기준 및 평가방법
▢ 1차 서류전형 평가기준
○ 합격배수 : 모집인원의 3배~5배수 합격 처리 또는 적격여부만 판단 후 전원 합격
○ 평가방법
평가항목 | 배점 | 평가내용 |
경험, 경력사항 | 40점 | 경험 및 경력의 직무연관성 등 |
자격증 | 30점 | 직무관련 자격증 및 기타 업무향상에 도움이 되는 자격증 등 |
교육사항 | 20점 | 교육실적 등 |
자기소개서 | 10점 | 업무수행능력 등 내용 |
▢ 2차 면접시험 평가기준
○ 면접방법 : 면접관과 응시자 면접 실시
○ 평가방법
평가항목 | 배점 |
관련분야 업무수행의 경험, 능력, 열의 등 | 20 |
관련분야의 전문지식, 응용능력 등 | 20 |
업무추진의 적극성, 책임감 등 | 15 |
인간관계, 품성, 직무와 관련된 소양, 품성 등 | 15 |
적응력, 창의력 및 기타 발전가능성 등 | 15 |
의사발표의 정확성, 논리성 등 | 15 |
▢ 공통 사항
○ 1차 서류전형에서 동점자는 모두 합격처리
○ 2차 면접시험의 평가점수는 소수점 이하 둘째자리까지 계산
○ 우대사항에 해당되는 자는 관련법령에 의거하여 우대항목당 가점 부여
○ 블라인드 채용을 실시하고 있으며, 차별적인 요소는 배제함
○ 3개월 이내 결원 발생 시 예비합격자 순으로 추가 합격을 결정할 수 있음
▢ 이의 신청
○ 이의신청 기간 : 합격예정자 공고 후 7일 이내에 이의 신청이 있는 경우
○ 이의신청 방법 : 불합격자가 공고 메일로 자필서명하여 이의신청서 제출
○ 이의신청 회신 : 심사위원에게 이의신청 내용을 통보하고 심사위원의 재 심의 결과
에 대하여 이의신청 접수 후 30일 이내에 이의신청자 메일로 회신
지원문의 : 곽경아상담사 02-931-5060